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訂房須知

七星潭 七星潭海景民宿

住房須知＊請務必看過再訂房喔!＊

  • 訂房時段：上午08：00至12：00、下午14：00至21：00
  • 下午15:00~18:00 check in
  • 進房時間：下午03:00後(最晚入住時間為18:00，如有特殊情況請主動告知)。
  • 退房時間：上午11:00前。
  • 本民宿依住宿人數提供盥洗用品。
  • 為維持全館住宿品質，請依訂房人數前來住宿。
  • 外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
  • 個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
  • 退房時，請記得繳回房間房卡。
  • 民宿內未提供寵物住宿服務，如當日依然帶寵物入宿，本民宿保有無條件退宿
    之權利，並不退還訂金。
  • 為維護住宿品質，本館全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、炊煮，及從事不正當行為。
  • 若不慎造成本民宿設施、家具損壞，請照價賠償。
  • 入住人數以實際人數為主，6歲以下兒童不加床，免費。
  • 增加備用品費用：一條棉被加收100元、一顆枕頭50元、一條大浴巾50元
  • 服務不周之處，請告訴我們，謝謝

取消訂房異動及延期須知
為保障旅客訂房權益，請詳閱以下訂房延期及取消須知：

  • 延期請於預宿當日一週前來電告知，訂金可保留6個月內再次預約訂房，延期以1次為限。
  • 確定延期者，恕不再接受取消退款，6個月內未再次訂房者，則視同放棄權利，訂金將不予退還。
  • 如遇颱風、地震等不可抗力因素以致花蓮縣政府(或旅客所在地政府)宣布停班停課，可致電洽辦延期或取消，延期規定請參考第2條規定，取消者可辦理全額退款（扣除滙款手續費），手續約3~7工作天。
  • 一般情形取消訂房者，其訂金退還規定簡述如下：
  • 於預定住宿日前14日退訂，退還已付訂金100%。
  • 於預定住宿日前7至13日退訂，退還已付訂金70%。
  • 於預訂住宿日前4至6日退訂，退還已付訂金50%。
  • 於預定住宿日3日內退訂，民宿不退還已付全部訂金。

房價時段
平日：週日~週四
假日：週五、週六、暑假及連續假日
定價：農曆春節期間

貼心服務

  1. 提供免費停車場、免費早餐、叫車服務
  2. 住宿行李寄放
  3. 提供花蓮旅遊資訊。

代售泛舟、溯溪、海洋公園、兆豐農場、賞鯨門票。

台灣遊客匯款

  1. 預約訂房：請於訂房確認後2日內匯入訂金，訂金為房價50%，逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房，不另行通知。
  2. 若遇連續假期、春節或當日訂房住宿者請預付100%訂金。
  3. 匯款完成後，請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼，以利完成訂房手續。
  4. 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記，辦理登記的同時一併結清尾款。

匯款銀行：花蓮二信 營業部
銀行代號：216
戶　　名：殷柯勇
匯款帳號：010 004 00306457
匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否入帳成功。