訂房須知

住房須知*請務必看過再訂房喔!*

  • 訂房時段:上午08:00至12:00、下午14:00至21:00
  • 下午15:00~18:00 check in
  • 進房時間:下午03:00後(最晚入住時間為18:00,如有特殊情況請主動告知)。
  • 退房時間:上午11:00前。
  • 本民宿依住宿人數提供盥洗用品。
  • 為維持全館住宿品質,請依訂房人數前來住宿。
  • 外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
  • 個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  • 退房時,請記得繳回房間房卡。
  • 民宿內未提供寵物住宿服務,如當日依然帶寵物入宿,本民宿保有無條件退宿
    之權利,並不退還訂金。
  • 為維護住宿品質,本館全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、炊煮,及從事不正當行為。
  • 若不慎造成本民宿設施、家具損壞,請照價賠償。
  • 入住人數以實際人數為主,6歲以下兒童不加床,免費。
  • 增加備用品費用:一條棉被加收100元、一顆枕頭50元、一條大浴巾50元
  • 服務不周之處,請告訴我們,謝謝

取消訂房異動及延期須知
為保障旅客訂房權益,請詳閱以下訂房延期及取消須知:

  • 延期請於預宿當日一週前來電告知,訂金可保留6個月內再次預約訂房,延期以1次為限。
  • 確定延期者,恕不再接受取消退款,6個月內未再次訂房者,則視同放棄權利,訂金將不予退還。
  • 如遇颱風、地震等不可抗力因素以致花蓮縣政府(或旅客所在地政府)宣布停班停課,可致電洽辦延期或取消,延期規定請參考第2條規定,取消者可辦理全額退款(扣除滙款手續費),手續約3~7工作天。
  • 一般情形取消訂房者,其訂金退還規定簡述如下:
  • 於預定住宿日前14日退訂,退還已付訂金100%。
  • 於預定住宿日前7至13日退訂,退還已付訂金70%。
  • 於預訂住宿日前4至6日退訂,退還已付訂金50%。
  • 於預定住宿日3日內退訂,民宿不退還已付全部訂金。

房價時段
平日:週日~週四
假日:週五、週六及連續假日
定價:農曆春節期間

貼心服務

  1. 提供免費停車場、免費早餐、叫車服務
  2. 住宿行李寄放
  3. 提供花蓮旅遊資訊。

代售泛舟、溯溪、海洋公園、兆豐農場、賞鯨門票。

台灣遊客匯款

  1. 預約訂房:請於訂房確認後2日內匯入訂金,訂金為房價50%,逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房,不另行通知。
  2. 若遇連續假期、春節或當日訂房住宿者請預付100%訂金。
  3. 匯款完成後,請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼,以利完成訂房手續。
  4. 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記,辦理登記的同時一併結清尾款。

匯款銀行:花蓮二信 營業部
銀行代號:216
戶  名:殷柯勇
匯款帳號:010 004 00306457
匯款完成後,煩請來電告知,以便為您查詢款項是否入帳成功。